Animateur qualité H/F
Manpower- Organisation, Qualité
- Mulhouse
- 2000EUR/mois
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.
Missions
Manpower MULHOUSE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Animateur qualité (H/F)
- Poste basé au siège à Mulhouse (68100).
- Durée : 2 mois renouvelable
- Temps de travail : 35h en intérim
Au sein du siège de l'entreprise, vous participez à la mise en œuvre de la politique qualité et contribuez à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.
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À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Administrer et assurer le suivi du CRM.
- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils qualité.
- Suivre les plans d'actions liés à la démarche qualité.
- Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction.
- Gérer les outils de communication SMS et enquêtes.
- Préparer et animer des actions de sensibilisation et de formation.
- Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures internes.
- Participer à l'amélioration continue des pratiques et de l'organisation
- Bac +2 en qualité, gestion administrative ou domaine similaire.
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et pédagogie.
- Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap