Conseiller clientèle H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

SUP INTERIM Charleville-Mézières est l'une des agences du Groupe SUP INTERIM. Nous recrutons en intérim, CDD et CDI dans les domaines de l'industrie, du bâtiment, de la logistique et du tertiaire. Présent sur Charleville et sa périphérie Ardennaise. Nous proposons à nos clients un personnel qualifié dans les secteurs de la forge et de la fonderie qui représente notre département des Ardennes, mais aussi dans les secteurs de la soudure et tôleries, bâtiments- travaux publics... Notre équipe s'occupera des recrutements de nos clients (entretien, test), de la gestion des candidats et de la gestion des intérimaires (élaboration des contrats, des bulletins de paies, mise en place de formations).

Missions

SUP INTERIM CHARLEVILLE-MEZIERES recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F à La Francheville, dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir rapidement.
Description du poste
Rattaché(e) à votre responsable, vous assurez la gestion des appels entrants et participez à l'organisation et à la planification des interventions auprès des clients.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients ;
- Assurer la gestion et le suivi des demandes ;
- Planifier les interventions à l'aide du logiciel interne ;
- Transmettre les informations nécessaires aux équipes concernées ;
- Veiller à la bonne organisation des interventions et à la satisfaction des clients.
Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de la relation client et dans la coordination des interventions au quotidien.
Vous êtes disponible rapidement et souhaitez mettre vos compétences relationnelles et organisationnelles au service d'une entreprise ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Profil recherché

Vous appréciez le contact téléphonique et êtes à l'aise dans les échanges avec les clients. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes tout en assurant un suivi fiable des dossiers.
Nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :
- Bon relationnel et sens du service client ;
- Bonne expression orale et aisance téléphonique ;
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser un logiciel interne ;
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités ;
- Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.
Une première expérience en relation clientèle, en accueil téléphonique, en assistanat administratif ou en planification serait appréciée.
Durée initiale : 1 mois, avec possibilité de prolongation selon l'activité
Temps de travail : 35 heures par semaine
Rémunération : 13 EUR brut de l'heure, sur 13 mois
Avantages :
- Tickets-restaurant,
- Prime de transport.