Technicien support informatique H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.
- Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les groupes sous Active Directory.
- Participer à la gestion des environnements Windows.
- Assurer le suivi et la résolution des demandes via l'outil de ticketing.
- Préparer et déployer les équipements informatiques et les logiciels.
- Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes, solutions antivirus et outils de sécurité.
- Participer à l'administration des réseaux locaux (switches, Wi-Fi, VPN, pare-feu).
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative du parc informatique.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
- Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure : renouvellement du parc, déploiements, migrations et améliorations techniques.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

- Formation Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365.
- Solides connaissances d'Active Directory, de la gestion des droits et des stratégies de groupe.
- Maîtrise du dépannage matériel et logiciel.
- Bonne compréhension des réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN.
- Connaissances des outils de prise en main à distance et de gestion de tickets.
- Notions en virtualisation, sauvegarde et supervision appréciées.
- Sensibilité aux enjeux de cybersécurité (antivirus, MFA, gestion des accès, bonnes pratiques).
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?Informations complémentaires : 
- Permis B indispensable (déplacements ponctuels à prévoir).
- Poste à pourvoir dès que possible.
- Rémunération : 27 000 € brut annuel.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap