
Fiche métier
Chauffeur Livreur F/H
Niveau Scolaire
PERMIS B - CAP - BEP
Secteur d’Activité
Transport, Logistique, Supply chain
Salaire Mensuel
2600 €
Le chauffeur livreur F/H est un professionnel du transport chargé d’assurer la livraison de colis, marchandises ou produits alimentaires auprès de clients particuliers ou professionnels. Il organise ses tournées, optimise ses trajets et garantit le respect des délais tout en veillant à la qualité du service rendu.
Au cœur de la chaîne logistique du dernier kilomètre, ce métier joue un rôle essentiel dans la satisfaction client et la performance des entreprises, notamment dans l’e-commerce, la grande distribution et les services de livraison urbaine. Polyvalent, autonome et doté d’un bon relationnel, le chauffeur livreur est à la fois conducteur, logisticien et représentant de l’entreprise sur le terrain.
1. Les compétences clés d'un Chauffeur Livreur F/H
- Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires et respect du code de la route
- Organisation des tournées et optimisation des itinéraires de livraison
- Utilisation des outils numériques (GPS, applications de livraison, scan)
- Sens du service client et communication professionnelle
- Capacité à gérer les imprévus (retards, trafic, absence client)
- Bonne condition physique pour le chargement et déchargement
- Gestion du stress et respect des délais
- Autonomie et sens des responsabilités
2. Les missions d'un Chauffeur Livreur F/H
- Planifier et organiser les tournées de livraison selon les zones et contraintes horaires
- Charger, vérifier et sécuriser les marchandises dans le véhicule
- Livrer les colis ou produits dans les délais impartis en respectant les consignes
- Faire signer les bons de livraison ou enregistrer les livraisons via des outils numériques
- Gérer les litiges ou anomalies (retards, colis endommagés, erreurs de livraison)
- Assurer l’entretien courant du véhicule et signaler toute panne ou anomalie
- Respecter les règles de sécurité routière et les procédures internes
3. Comment devenir Chauffeur Livreur F/H (études et formations)
Diplôme principal
- Permis B (obligatoire)
- CAP Conducteur Livreur de Marchandises
- CAP Conduite Routière
- BEP Conduite et Services dans le Transport Routier
Formations complémentaires
- Titre professionnel de Conducteur Routier
- Formation à la gestion de tournée et outils logistiques
- Permis poids lourd (évolution possible)
Parcours professionnel
- Chauffeur livreur débutant → Chauffeur confirmé → Conducteur poids lourd → Chef de tournée / Responsable dépôt
4. Le salaire d'un Chauffeur Livreur F/H
Le salaire d’un chauffeur livreur F/H dépend de l’expérience, du type de livraisons (locale, régionale, spécialisée), des horaires (nuit, week-end) et de la taille de l’entreprise. Dans un secteur porté par l’essor du e-commerce et de la livraison rapide, les rémunérations évoluent régulièrement avec l’expérience et les responsabilités.
Fourchette annuelle moyenne : 30 000 € – 32 000 € brut/an (≈ 2 500 – 2 700 € brut/mois)
Débutant
2300€
Confirmé
2600€
Sénior
3300€
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