Fiche métier
Administrateur des ventes F/H
Niveau Scolaire
Bac+ 2 à Bac +5
Secteur d’Activité
Commerce, Distribution
Salaire Mensuel
2500 €
L’administrateur des ventes joue un rôle central dans le bon fonctionnement du service commercial d’une entreprise. Il intervient en support des équipes de vente et assure la gestion administrative et opérationnelle du cycle de vente, depuis la réception des commandes jusqu’à la facturation et la livraison.
Véritable interface entre les clients, les commerciaux, la logistique et la comptabilité, il garantit la fluidité des transactions et la fiabilité des données commerciales. Ce métier demande rigueur, organisation et une excellente coordination entre les différents services.
Essentiel dans les entreprises BtoB comme BtoC, ce poste offre de nombreuses opportunités d’évolution vers des fonctions commerciales ou de gestion.
1. Les compétences clés d'un Administrateur des ventes F/H
- Rigueur et sens de l’organisation
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, CRM)
- Aisance relationnelle et communication professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Sens du service client
- Gestion des priorités et respect des délais
- Connaissances commerciales et administratives
- Capacité d’analyse des données
- Gestion du stress et des imprévus
2. Les missions d'un Administrateur des ventes F/H
- Saisir et traiter les commandes clients
- Vérifier les informations commerciales (prix, délais, conditions)
- Élaborer des devis et propositions commerciales
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Gérer les litiges, retours et réclamations
- Coordonner avec la logistique et la facturation
- Suivre les livraisons et les délais
- Mettre à jour les bases de données clients
- Produire des reportings et tableaux de bord commerciaux
- Assurer le lien entre les différents services
3. Comment devenir Administrateur des ventes F/H (études et formations)
Le métier est accessible avec une formation en commerce, gestion ou administration.
Diplômes et formations principales
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS Commerce international
- BUT Techniques de commercialisation
- Licence professionnelle commerce ou gestion
Formations complémentaires
- Maîtrise des logiciels ERP (SAP, Salesforce…)
- Formation en gestion commerciale ou supply chain
- Compétences en langues étrangères (atout en BtoB international)
Spécialisations
- Administration des ventes BtoB
- Commerce international
- Logistique et supply chain
- Gestion commerciale
Parcours professionnel
- Assistant commercial → Administrateur des ventes → Responsable ADV / Sales operations
4. Le salaire d'un Administrateur des ventes F/H
Le salaire dépend du secteur, de la taille de l’entreprise, de la localisation et de l’expérience.
En moyenne, un administrateur des ventes gagne entre 2 300 € et 2 700 € brut par mois.
Débutant
2100€
Confirmé
2500€
Sénior
3100€
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