Technicien support itinerant N2

> QR Versailles IT
  • Interim
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • La Courneuve
  • 28000 - 29000EUR/An
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

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Missions



Fiche de poste - Technicien Support N2 Itinérant (H/F)



Contexte


Dans le cadre d'une mission de support informatique, nous recherchons des techniciens support N2 itinérants disposant de solides compétences en support de proximité ainsi qu'en systèmes et réseaux.
Le poste implique des interventions en agence et des déplacements réguliers.



Missions principales


  • Réaliser des opérations techniques en agence : intégration, migration, remplacement d'équipements

  • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2

  • Rédiger et mettre à jour des procédures techniques

  • Préparer et installer des postes de travail sous Windows

  • Préparer et installer des serveurs Windows

  • Déployer des équipements de mobilité (smartphones et tablettes iOS et Android)

  • Installer et configurer des imprimantes réseau

  • Configurer des équipements réseau (switchs Cisco, Juniper, Zyxel)

  • Assurer des déplacements et dépannages sur site

  • Participer aux projets d'intégration d'agences et de décommissionnement


Compétences techniques - Savoir-faire


  • Bonne maîtrise du modèle OSI

  • Bonne maîtrise des infrastructures TCP/IP

  • Bonne maîtrise des environnements Windows

  • Gestion des droits sur dossiers et fichiers partagés

  • Notions d'administration des équipements réseau niveau 2 (Cisco, Zyxel, Juniper…)

  • Notions sur les différents types de RAID

  • Notions sur les systèmes de sauvegarde

  • Notions d'administration Active Directory (création de comptes, droits, GPO…)

  • Notions d'administration Microsoft 365 (Exchange Online, Entra, SharePoint)

  • Notions d'administration de serveurs Windows

  • Notions sur les équipements de visioconférence

  • Notions d'administration des serveurs DHCP, DNS et d'impression


Contraintes et prérequis


  • Déplacements réguliers pour interventions en agence

  • Permis B obligatoire (boîte manuelle)

  • Véhicule mis à disposition uniquement pour les déplacements professionnels


Informations pratiques


  • Démarrage : ASAP

  • Durée de mission : 6 mois

  • Localisation : La Courneuve (93)

  • Rémunération : 28-29 K€

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