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Technicien Support de Proximité N1/N2 Levallois Perret (H/F)

QR Versailles IT
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • Levallois-Perret
  • 27000 - 28000EUR/An
  • CDI
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Missions



Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)


Localisation : Levallois-Perret
Type de mission : Mission d'intérim longue durée
Salaire : 27-28K€ brut annuel
Démarrage : Immédiat
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.



Missions


  • Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques

  • Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées

  • Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels)

  • Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites

  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base

  • Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels


Profil recherché


  • Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique

  • 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs

  • Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix

  • Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP

  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques

  • Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

  • Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)

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