Assistant(e) commercial(e) grands comptes / ADV

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Depuis 1978, NOVAP conçoit et développe des produits de signalisation, de délimitation, de sécurité et de rangement. Implantée dans le bassin oyonnaxien, l’entreprise s’appuie sur un vrai savoir-faire industriel, une forte culture de la qualité et une dynamique d’innovation continue. Elle propose aujourd’hui une large gamme de produits, avec plus de 8 000 références et plus de 60 brevets déposés.
Entreprise familiale à taille humaine, NOVAP travaille avec des clients variés en France et à l’international, tout en restant attachée à la proximité, au service rendu et au savoir-faire local. Son environnement de travail a aussi beaucoup évolué ces dernières années, avec des locaux récents pensés pour offrir de bonnes conditions de travail aux équipes.
Dans le cadre d’un départ à la retraite, NOVAP recrute aujourd’hui un(e) Assistant(e) commercial(e) grands comptes / ADV H/F pour son siège de Bellignat (01).

Missions

Ici, il ne s’agit pas uniquement d’un poste administratif.
Vous intervenez sur des sujets à la fois commerciaux, tarifaires, contractuels et organisationnels. Vous travaillez en lien direct avec le Directeur Commercial et vous venez en appui des équipes ADV sur des missions qui demandent de la méthode, de la fiabilité et un vrai sens du service.
C’est un poste important dans l’entreprise, parce qu’il touche à des données sensibles, à la gestion des priorités, à la relation client et au bon déroulement de nombreuses opérations commerciales.
Vos missions principales :
Au quotidien, vous intervenez sur des missions variées, au cœur du suivi commercial et administratif de l’entreprise. Vous prenez part à la gestion des contrats clients, en particulier avec les centrales d’achat, à la préparation des documents nécessaires à leur mise en place, ainsi qu’au suivi des conditions tarifaires et de leurs évolutions au fil de l’année. Vous participez aussi à la mise à jour et à la fiabilisation des grilles de prix, des matrices commerciales et des différentes données utiles au pilotage de l’activité.
Le poste vous amène également à produire des statistiques et des tableaux de suivi, à contribuer aux déclarations liées au chiffre d’affaires, aux remises de fin d’année ou aux avoirs, et à assurer un travail de contrôle attentif sur différents supports commerciaux. Vous gérez aussi la boîte mail générale de l’entreprise en orientant les demandes vers les bons interlocuteurs, créez les fiches clients ou prospects dans l’ERP, et assurez le suivi de certains dossiers spécifiques, notamment sur les DOM-TOM.
En

Profil recherché

Pour ce poste d’assistant(e) commercial(e) grands compte / ADV à Bellignat, NOVAP recherche avant tout une personne rigoureuse, attentive et bien organisée, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et discernement. L’enjeu du poste demande de la précision, de la réactivité et une vraie capacité à garder le cap, même lorsque les priorités se croisent.
Vous pourriez vous épanouir dans cette fonction si vous êtes à l’aise avec Excel, si vous aimez les missions qui demandent de contrôler, vérifier, structurer et suivre les dossiers avec sérieux, et si vous savez entretenir une relation client de qualité, y compris au téléphone. Au-delà de l’organisation, NOVAP attend aussi une vraie fibre commerciale : une personne capable d’écouter, de comprendre les enjeux, de faire preuve de diplomatie, tout en sachant rester ferme lorsque la situation le nécessite.
Réactif(ve), impliqué(e) et curieux(se), vous aimez apprendre, prendre des initiatives utiles et vous inscrire dans la durée au sein d’une entreprise où votre fiabilité fera réellement la différence. Une première expérience en assistanat commercial, en ADV, en gestion grands comptes ou en suivi tarifaire sera appréciée. La pratique de l’anglais serait un plus, sans être indispensable.