Assistant administration des ventes (ADV) H/F
Manpower- Marketing, Publicité, Média
- Le Chesnay
- 2280EUR/mois
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.
Missions
Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein d'une équipe de cinq personnes, vous êtes le premier point de contact pour nos
clients web et magasins. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, du conseil à
la livraison, en passant par le suivi administratif et financier.
\nRelation client & e-commerce :
\n? Gestion des appels entrants, tickets Zendesk, messages sur les réseaux sociaux
? Conseil et vente par téléphone, relance des paniers abandonnés
? Suivi des commandes web, déclenchement des expéditions, transferts de stock
? Coordination des livraisons avec nos partenaires (GUISNEL, VIR)
? Suivi et résolution des litiges transporteurs
\nAdministration des ventes :
\n? Suivi d'un portefeuille client web
? Gestion des remboursements, trésorerie, mouvements financiers
? Analyse des KPI transporteurs et assistance au pilotage du dashboard
? Interface avec les magasins et le siège Formation & accompagnement
\nUn parcours de formation complet sur quatre mois est prévu : modules e-learning,
immersion en magasin, accompagnement par nos formatrices internes. L'objectif est de
vous rendre autonome et expert·e sur nos produits, nos outils et nos process.
\nConditions & avantages
\n? 37h Horaires tournants : 9h-17h / 10h-18h / 11h-19h du mardi au samedi
? Rémunération : 1 930 € brut fixe + 200 € d'objectifs + 150 € de bonus (jusqu'à 2
280 € brut mensuel)
? Tickets restaurant (pris en charge à 50 %), mutuelle (60 %), transport (50 %)
? Participation active aux projets de l'entrepris
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap