TELECONSEILLER MRH /F/X H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI ! ??

Missions

Venez rejoindre l'équipe de notre client dans une bonne ambiance de travail, spécialiste des solutions de services sur tous les produits d'équipement de la maison, vous venez en soutien à l'équipe MRH comme Téléconseiller (H/F).
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Salaire : 1950EUR BRUT en moyenne (selon le nombre de jours travaillés dans le mois) + tickets restaurants 8EUR
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Horaires : du lundi au vendredi et 1 samedi par mois. 2 jours de télétravail par semaine.
Du lundi au vendredi : amplitude classique : 8h30-18h, en cas de forte activité l'amplitude peut varier de 8h à 19h (à la marge).
Le samedi 1 fois par mois : 9h - 13h en télétravail.
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Lieu : Cestas, PAS DE TRANSPORT EN COMMUN, 1 mois de formation
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Dates : dès le 26 mai jusqu'au 30 octobre 2026 (pas de congés sur la période)
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Entretien : semaine 20

Profil recherché

Vos missions :
- Traiter les appels des différents interlocuteurs
- Emettre des appels si il manque un document ou une information
- Traiter les demandes par mail
- Gérer la prise en charge des sinistres en respectant les procédures en place
- Accompagner, informer les clients dans leur démarche de sinistre
- S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises
- Tracer toutes les actions dans les outils de gestion de dossiers