Conseiller clientèle à distance H/F/X

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde et Haute-Garonne ! En recherche d'emploi ? Avec ou sans diplôme, avec ou sans expérience, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI ! ??

Missions

Rejoignez l'équipe de notre client dans des locaux modernes, et participez à l'aventure pour développer une entreprise dynamique et innovante en tant que Gestionnaire Assurance Vie H/F à Mérignac.
-
Typologie de contrat : intérim de 3 mois renouvelable 6 MOIS au minimum et pérénisable
-
Prise de poste : 18 mai jusqu'au 31 décembre 2026
-
Horaire : amplitude 8H 20H du lundi au vendredi soit 36H par semaine (1 jour d'ouverture et 1 jour de fermeture dans la semaine, planning 1 mois à l'avance + 2 samedis travaillés par AN et rattrapés le lundi suivant)
-
Rémunération : 2379EUR BRUT + primes jusqu'à 2180EUR/AN + Tickets restaurant à 9,50EUR + prise en charge des transports en communs à hauteur de 50%
-
Localisation : MERIGNAC

Profil recherché

Vos missions :
- Assurer une relation de confiance avec vos clients et partenaires, vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e)
- Analyser rigoureusement les éléments reçus, afin de respecter les engagements de délais et de qualité de service haut de gamme
- Gérer le traitement et la consigne des actes de gestion liés aux décès dans les outils informatiques : réception des documents constituant le dossier, saisie des actes de gestion sur les contrats.
- Réceptionner les appels et en assurer le traitement (entre 15 et 20 appels/jour)
- Historisation des actions sur les outils informatiques
Vous bénéficierez d'une formation complète de 6 semaines. Motivation et détermination devront être au rendez-vous car cette formation est très dense en informations juridiques, légales et produits.
Issu(e) d'un BAC +2 idéalement, vous justifiez d'une première expérience en relation client sur un poste complexe si possible dans le domaine banque/assurance/mutuelle/retraite.
Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage sont indispensables afin d'être opérationnel(le) rapidement.
Votre aisance en orthographe et en informatique (double écran, multi logiciels) sont indispensables.