Technicien Support proximité N2 (H/F) Lagnieu
QR Versailles IT- Informatique, Télécommunications, Web
- Lagnieu
- 27000 - 28000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
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Missions
Technicien Support N2 (H/F) Lagnieu
Lieu : Lagnieu (115)
Démarrage : ASAP
Contrat : Mission longue durée
Horaires : 8h - 16h3
Rémunération : 27 à 28 K€ brut annuel
Missions
Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT.
Vos principales missions seront :
- Support utilisateurs via téléphone, e-mail et ServiceNow
- Diagnostic et résolution des incidents postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs
- Gestion et maintenance du matériel informatique et bureautique
- Administration et supervision des équipements industriels (PC industriels, RFID, imprimantes process, lecteurs encodeurs)
- Administration de l'environnement virtuel VMware
- Gestion des procédures de reprise après sinistre
- Supervision du logiciel MES Prisma
- Administration et surveillance des réseaux (switchs HP/Aruba)
- Déploiement et maintenance des solutions de cybersécurité (Wallix, WAPT)
- Gestion des déploiements applicatifs spécifiques au site
- Gestion du parc de téléphonie mobile et des cartes SIM
- Suivi des équipements industriels, NAS, sauvegardes et contrôle d'accès
Profil recherché
- Expérience significative en support informatique N2
- Bonnes connaissances des systèmes d'information, réseaux et infrastructures
- Maîtrise des environnements Windows, VMware et ServiceNow
- Connaissances en cybersécurité et administration réseau
- Une expérience en environnement industriel est fortement appréciée
Qualités attendues
- Autonomie et sens de l'organisation
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens du service et pédagogie
- Bonne communication orale et écrite
- Curiosité technique et capacité d'adaptation
Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée.