Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France
QR Versailles IT- Informatique, Télécommunications, Web
- Tremblay-en-France
- 28000 - 29000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
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Missions
Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France
À propos du poste
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la gestion des équipements du parc informatique.
Missions
- Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.)
- Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents via l'outil de ticketing
- Participer aux déploiements de matériels et de logiciels
- Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour)
- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils bureautiques
- Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques
Environnement technique
- Windows 11
- Active Directory (gestion des utilisateurs, groupes, droits d'accès)
- Azure AD / Azure AD Connect
- DHCP, DNS, NTP
- Microsoft Exchange / Exchange Online
- Microsoft 365 / Office 365
- SharePoint Online
- Intune, Autopilot, MDM
- WSUS
- Scripts PowerShell et DOS
- Microsoft Office
- Antivirus Trend Micro
- Téléphonie IP et communications unifiées
Profil recherché
- Expérience significative en support de proximité N2
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft et de l'administration des postes de travail
- Connaissances en gestion de parc informatique et traitement des incidents
- Capacité à intervenir en autonomie tout en assurant un excellent service aux utilisateurs
- Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel
Rémunération 28k-29k
Rejoignez un environnement technique varié au sein d'une mission longue durée offrant une réelle autonomie et une proximité forte avec les utilisateurs.