Assistant administration des ventes (ADV) H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur juridique et fiscal, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des opérations administratives afin d'assurer la continuité des services et la fiabilité des données clients. [ADV | PDF]
À ce titre, vous serez en charge de :
- Enregistrer et gérer les commandes ainsi que les renouvellements d'abonnements dans les outils dédiés.
- Contrôler les informations nécessaires à l'activation des services.
- Garantir la conformité et la fiabilité des données enregistrées.
- Traiter les demandes administratives reçues par mail ou via les outils internes.
- Assurer le suivi des évolutions de contrats : changement d'abonné, évolution d'offre, résiliation ou mise à jour des données.
- Gérer les anomalies simples liées à la facturation ou à la livraison.
- Participer à la fiabilisation et à la mise à jour de la base de données clients.
- Identifier et signaler les anomalies récurrentes.
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, facturation, comptabilité, logistique et service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Nous recherchons un candidat disposant de :
- Une formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, administration ou relation client.
- Une première expérience en administration des ventes, gestion administrative ou back-office.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office ou équivalent).
- Une capacité à travailler dans un environnement à fort volume d'activité.
Vos atouts :
Rigueur et fiabilité de traitement
Organisation et gestion des priorités
Respect des procédures et des délais
Aisance avec les outils digitaux
Esprit d'équipe et sens du service client
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap