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Assistant H/F

Manpower
  • Marketing, Publicité, Média
  • Ifs
  • 2039EUR/mois
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un/une Assistant clientèle (H/F). Au quotidien: 
\n? Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis.
? Accueil des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis.
? Organisation et Suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers
? Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles
? Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication.
? Saisie des évènements quotidiens pouvant inclure des notions de pré facturation et tarifs
? Suivi et mise à jour des outils internes et des bases de travail du service clients.
? Assurer des astreintes courses en dehors des heures d'ouvertures Vous avez une première expérience en Centre d'Appels.
\nVotre profil :
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous avez le sens du relationnel et une bonne communication.
L'autonomie, la polyvalence, la capacité se réflexion visant a apporter des solutions adéquates
Le sens de la diplomatie, une bonne qualité rédactionnelle. 
\nAmplitudes horaires du lundi au vendredi 7h30 - 18h30 avec astreintes. ?
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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