Fiche métier
Assistant commercial F/H
Niveau Scolaire
Bac à Bac+ 3
Secteur d’Activité
Commerce, Distribution
Salaire Mensuel
2400 €
L’assistant commercial occupe une place essentielle dans le bon fonctionnement d’un service commercial. Il agit comme un véritable relais entre les clients, les commerciaux et les différents services internes (logistique, comptabilité, direction).
Au cœur des opérations, il assure le suivi administratif des ventes, la gestion des dossiers clients et la préparation des offres commerciales. Son rôle est de garantir la fluidité des échanges et la fiabilité des informations tout au long du cycle de vente.
Polyvalent et organisé, l’assistant commercial contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l’entreprise. Ce poste constitue souvent une porte d’entrée vers des fonctions commerciales ou de gestion plus stratégiques.
1. Les compétences clés d'un Assistant commercial F/H
- Rigueur et sens de l’organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, ERP)
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance relationnelle
- Connaissances commerciales de base
- Gestion des priorités et respect des délais
- Autonomie et réactivité
2. Les missions d'un Assistant commercial F/H
- Traiter les demandes clients (emails, appels, devis)
- Rédiger et envoyer les devis commerciaux
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Mettre à jour les bases de données clients
- Organiser les rendez-vous des commerciaux
- Préparer les offres commerciales
- Gérer les dossiers clients et documents administratifs
- Assurer le lien entre les services internes
- Participer au reporting commercial
- Gérer les litiges simples et le service après-vente
3. Comment devenir Assistant commercial F/H (études et formations)
Le métier est accessible dès le niveau Bac, mais un Bac+2 ou Bac+3 est fortement recommandé.
Diplômes et formations principales
- Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS Gestion de la PME
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BUT Techniques de commercialisation
Formations complémentaires
- Maîtrise des outils CRM et ERP
- Formation en gestion commerciale
- Langues étrangères (atout en environnement international)
Spécialisations
- Commerce BtoB
- E-commerce
- Relation client
- Administration des ventes
Parcours professionnel
- Assistant commercial → Administrateur des ventes → Responsable ADV / Commercial
4. Le salaire d'un Assistant commercial F/H
Le salaire dépend du secteur, de la taille de l’entreprise, de la localisation et de l’expérience.
En moyenne, un assistant commercial gagne entre 2 200 € et 2 600 € brut par mois.
Débutant
2000€
Confirmé
2400€
Sénior
3000€
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