Technicien réseaux N1
QR Versailles IT- Informatique, Télécommunications, Web
- Courbevoie
- 26000 - 28000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
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Missions
Nous recherchos, pour l'un de nos clients, un Technicien Réseau N1
Démarrage : ASAP
Durée : 6 mois renouvelable (pré embauche à prévoir)
Salaire : 26/28K€
Localisation : Courbevoie la Défense
Contexte:
au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) vous intervenez sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG.
missions principales :
* Prise d'appel et ouverture de tickets,
* Gérer les signalisations par ticket,
* Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures,
* Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement,
Compétences recherchées :
* Connaissance du domaine de l'IT et du réseau en particulière. Familiarité avec les équipements Cisco et Ekinops.
* Aisance à l'orale et à l'écrit.
*Expérience nécessaire : à 2 ans
*Méthodologie : ITIL (optionnel)
*Astreintes / interventions HNO à orévoir 1 semaine sur 8