Technicien de Proximité N2 Malakoff (H/F)
QR Versailles IT- Informatique, Télécommunications, Web
- Malakoff
- 28000 - 30000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
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Missions
Offre d'emploi : Technicien de Proximité N2 - Malakoff
Dans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 pour renforcer son équipe informatique.
Missions principales :
En tant que Technicien de Proximité N2, vous serez responsable du support et de la maintenance des équipements informatiques et de la satisfaction des utilisateurs sur site et à distance. Vos missions incluront notamment :
- Dépannage et assistance des postes de travail sous Windows 1.
- Gestion des tickets (incidents et demandes) et suivi des dossiers.
- Prise en main à distance (PMAD) pour résolution d'incidents matériels et logiciels.
- Gestion du parc informatique et du stock hardware & software.
- Installation, configuration et reconfiguration des matériels (postes de travail, imprimantes, composants internes, logiciels hors catalogue).
- Remise à l'utilisateur des postes et équipements informatiques.
- Suivi des consommables, remplacement et renouvellement des postes obsolètes.
- Gestion de la garantie des matériels sous contrat et coordination avec les tiers mainteneurs.
- Contribution à l'amélioration de la performance et de la qualité du support.
- Inventaire et documentation technique des équipements et logiciels.
- Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau (switch, brassage réseau…).
- Assistance téléphonique et téléphonie d'entreprise.
Profil recherché :
- Expérience confirmée sur les environnements Windows 1.
- Maîtrise du dépannage poste de travail et des outils de gestion de tickets.
- Connaissances en gestion de parc informatique, infrastructure réseau et téléphonie.
- Capacité à intervenir sur site et à distance.
- Sens du service, rigueur et organisation.
Localisation : Malakoff
Rémunération : 28/3k