Technicien Kiosque IT (H/F) Paris
QR Versailles IT- Informatique, Télécommunications, Web
- Paris
- 28000 - 29000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
0
Missions
Technicien Kiosque IT (H/F) - Paris
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Kiosque IT afin d'assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Missions
- Accueil et accompagnement des utilisateurs au kiosque IT
- Prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel
- Préparation, configuration et remise de matériel informatique (PC, smartphones)
- Enregistrement, qualification et traitement des incidents
- Escalade des incidents vers les équipes concernées si nécessaire
- Gestion et suivi du parc matériel
- Mise à jour des référentiels et des outils de suivi
- Enrôlement de smartphones et paramétrage des postes de travail
Environnement technique
- Windows 11
- Microsoft 365
- Postes de travail et équipements mobiles
Profil recherché
- Formation en informatique (Bac à Bac+2)
- Première expérience en support de proximité ou helpdesk appréciée
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
- Rigueur et organisation
Qualités attendues
- Sens de l'accueil et de la communication
- Esprit d'équipe
- Réactivité et adaptabilité