Technicien support informatique H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique, au cœur du support utilisateurs.
- Gestion des incidents AERO (matériels spécifiques)
- Utilisation et mise à jour de l'outil de gestion de parc (Masai)
- Réalisation de tests réseaux sur les équipements AERO
- Maintenance, diagnostic et dépannage du matériel informatique
- Préparation et envoi du matériel en SAV
- Suivi des interventions et reporting d'activité

- Expérience : 3 à 5 ans (confirmé)
- Type de profil : Support IT / Helpdesk / Proximité
- Compétences attendues :
- Support utilisateurs N1/N2
- Hardware & postes de travail
- Diagnostic et résolution d'incidents
- Connaissance outils de parc (type Masai ou équivalent)
- Réseaux (tests basiques)
\n
Savoir- être
- Excellente communication orale et écrite
- Très bonne présentation (environnement juridique exigeant)
- Rigueur et sens du détail
- Sens du service et relationnel
\n 
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap