Technicien Support Informatique N1/N2 (H/F) - Paris 12ᵉ

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

0

Missions

Technicien Support Informatique N1/N2 (H/F) - Paris 12ᵉ

Localisation : Paris 12ᵉ
Contrat : Mission de 2 mois
Démarrage : ASAP
Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel

Vos missions

Dans le cadre d'un important projet de renouvellement de postes informatiques, vous rejoignez une équipe dédiée afin d'accompagner les utilisateurs dans le remplacement de leur matériel.
À ce titre, vous serez amené(e) à :

• 
  Accueillir les utilisateurs lors du renouvellement de leur poste informatique.
• 
  Paramétrer les nouvelles sessions utilisateurs.
• 
  Assurer la récupération des données depuis les anciens équipements.
• 
  Vérifier le bon fonctionnement du poste avec l'utilisateur avant sa restitution.
• 
  Appliquer les procédures de déploiement et de migration définies.
• 
  Garantir un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs tout au long de l'intervention.
• 
  Remonter les éventuels incidents et assurer leur suivi si nécessaire.

Volume d'activité :

• 
  Environ 5 postes renouvelés par jour.
• 
  Projet portant sur plusieurs centaines de postes informatiques.

Environnement technique

• 
  Windows
• 
  Microsoft
• 
  GLPI

Profil recherché

• 
  Première expérience en support informatique N1/N2 ou en déploiement de postes de travail.
• 
  À l'aise avec les environnements Microsoft.
• 
  Capacité à suivre des procédures techniques avec rigueur.
• 
  Une expérience en migration ou renouvellement de PC est un plus.

Qualités attendues

• 
  Bonne présentation
• 
  Sens du service
• 
  Autonomie
• 
  Organisation
• 
  Rigueur
• 
  Bon relationnel

⚠️ Une habilitation est requise pour cette mission. Le candidat devra être éligible au processus de criblage avant son démarrage.