Technicien support de Proximité (H/F)
Qualis Levallois- Informatique, Télécommunications, Web
- Bordeaux
- 26000 - 26000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
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Missions
Notre agence Qualis IT Paris (1) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à 33 Bordeaux.
*Permis B obligatoire (déplacements possibles sur les sites utilisateurs).
Missions principales
Assurer l'administration des environnements Microsoft 365 et Microsoft Azure.
Gérer les comptes utilisateurs et procéder à l'attribution des licences.
Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l'outil de ticketing EasyVista.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux environnements collaboratifs.
Réaliser le déploiement et la configuration des postes de travail.
Installer et configurer les PC, écrans et différents périphériques.
Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2.
Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées au poste de travail, aux outils collaboratifs et à la mobilité.
Participer activement à l'intégration et à l'équipement de 25 nouveaux collaborateurs.
Intervenir sur plusieurs sites dans le cadre du projet de déploiement.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing.
Profil recherché
Bac à Bac +2 en informatique
Capacité à intervenir sur des environnements N1/N2.
Bonnes connaissances des équipements informatiques et périphériques.
Sens du service et bon relationnel utilisateur.
Permis B indispensable
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 26 € brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3 (planning tournant)
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? 🚀 #OsezNousRejoindre 🤝
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.